Le Service Après-Vente de SYSMELEC est à l’écoute de ses clients et les assiste dans le but d'obtenir une disponibilité et une longévité optimale de leurs équipements. Son offre couvre:
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La maintenance préventive.
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La maintenance corrective avec du support par téléphone ou sur site.
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Les pièces de rechange.
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La formation des ingénieurs de maintenance ainsi que la formation et le coaching du personnel d'exploitation notamment durant les phases de montée en production.
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L’intégration des équipements installés dans le système de gestion informatique de la production du client - si cette intégration n'avait pas déjà été demandée lors de la mise en service de l'équipement.
SYSMELEC garantit en outre à ses clients que ses machines pourront être opérationnelles au minimum 10 ans dès la date de leur livraison. Dans ce contexte, nous offrons:
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La disponibilité pendant 10 ans des pièces de rechange sous notre contrôle.
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La possibilité de conclure un contrat de maintenance.
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Un service d'engineering capable d'adapter l'équipement du client en fonction de l'évolution de ses besoins.